新罗免税店

新罗免税店APP确实挺方便的，尤其是对喜欢海淘的人来说。它不仅提供了丰富多样的商品，还能通过社交账号轻松注册会员，这点真的很省事。最实用的功能要数智能购物提醒了，特别是“进货通知服务”，缺货商品到货后会短信通知，避免了苦苦等待的情况。

对于经常出国的小伙伴来说，出境当日还能享受免税购物是个大福利。尤其是临出境前还能下单，这对行程紧张的人来说特别友好。不过需要注意的是，订单取消和护照信息变更这些细节问题也需要多留意，毕竟关系到能否顺利提货。

总体来说，新罗免税店APP在功能设计上很贴心，价格优惠也很明显，适合想要轻松购物又不想错过好 deal 的人。但使用前还是要仔细阅读相关说明，避免一些不必要的麻烦哦！

新罗免税店app是一款非常实用的购物软件，在这里大家可以购买到来自世界各地超多的优质商品，而且各种各样品类的商品全都有，超多世界级的美妆品牌、生活用品等应有尽有，并且还会有许多时尚达人会为大家推荐值得购买的物品，在这里大家不同担心商品的质量问题，让大家购物更加便捷轻松，喜欢海淘的用户们一定不能错过这款新罗免税店。

应用特色

1、使用社交网络轻松注册！

2、可以通过微博、qq等账号简单加入会员。

3、聪明购物，进货通知服务！

4、缺货商品，进货提示！

5、只要申请到货通知，商品进货后会有短信通知您！

6、出境当日尽享免税购物！

7、不要着急，今天出境也没问题~！

8、金浦机场出境4小时前，仁川机场出境5小时前可订购。

9、价格优惠一目了然！

10、购物更便捷、更实惠！

11、可以一眼比较所选商品的优惠！

应用功能

1) 首页

- 不仅能查看个人推荐商品信息，而且滑动页面还能查看到重要商品内容。

- 结合页面顶部网址导航，能够便利有效的链接到所需要的页面。

2) 购物类别/商品查询

- 通过手机购物商品种类，可以随心所欲地挑选自己喜欢的商品。

- 只要输入想要查询的关键词，系统自动会列出查询关键词所对应的所有信息。

3) 品牌

- 提供多样化品牌商品汇。

- 按字母查看，品牌类别，畅销品牌等支持直接查询。

4) 商品信息共享.

- 新罗免税店支持发送信息到QQ， renren， Weibo一起共享商品信息。

- 要是不满足于自己看，还能分享免税商品，特加优惠等商品信息。

5)加入会员/结算

- 通过手机加入会员，可以实现一次性购买，结算。

- 商品列表里，挑选喜欢的商品便可直接购买，通过OnePage Payment System 还能提供便利的结算。

常见问题

1、订单取消成功后退款为什么一直没到账？

一般情况下，退款将于14个工作日退回您的账户。

具体退款周期可能会受银行、支付手段等相关因素影响。

但您需要承担可能的资金损益，例如汇率波动、银行收费等，具体的汇率请联系发卡行。

* 使用的积分， 只限有剩余有效期的积分可以恢复。(品牌积分除外)

2、新罗免税网店与新罗免税实体店的打折率是一样的吗？

一般情况，打折率是一样的。

但由于新罗网上免税店的活动及会员等级的不同，在网店与实体店享受的折扣率也会有所不同 。

3、填错护照号码，也可领取商品吗？

利用免税店时，订单上的护照信息必须与离境者的护照信息要一致。

如果已经办理了新的护照，则必须使用新的护照来订购商品。

若使用了原来的护照号码来订购，在离境4个工作日前，

必须联络客服中心(+86-4001-200-446)来通知有关信息，才能在取货处领取商品。

但是，如果订购的商品已报关或已到达机场的取货处，需要取消订单后重新订购。

4、要更改离境信息了。可以领取商品吗？

离境信息被更改的情况下，在离境4个工作日之前，您自己可以在我的新罗>我的订单信息更改出境日期。但，出境处(机场/港口)更改时请取消后再购买。

* 根据情况(天气恶劣、商品位置等)，即使在离境前4天申请了更改离境信息，也有可能无法领取商品。

5、订购成功后，能否更改取货人的名义？

不可以。

请使用提货人自己的账号注册购买商品。

如您想要变更名义，请先将订单取消，再使用新的名义重新订购。

* 取消方法：我的新罗 > 我的订购明细 >订购明细 > 取消订单

但, 重新订购的时候，您想要的商品不排除已售完或订购条件（汇率/折扣率/赠品/订购时间等）变更的可能 。

6、离境时未领取的商品能否取消？

可以申请取消，或者再次访问韩国时可以领取。

· 取消订单时, 我的新罗 > 我的订购明细 >订购明细 亲自可以申请取消

· 如您想要领取商品，您必须再离境。

请在韩国离境提前3个工作日联系客服中心(+86-4001-200-446)告知离境信息。

* 根据品牌政策，即使您再离境也有可能无法领取商品。

* 如超过10天联系不到，订单将自动取消。

取消订单时，已过期的积分将自动作废。

7、中国人的免税额度为多少？

根据中国的海关法律规定而适用, 具体请咨询中国海关及当地海关的免税政策。

更新内容

v11.2.1：

提高了应用程序的稳定性并修改了错误。