网易互客

网易互客是网易推出的一款企业协同办公软件，主要帮助企业管理和沟通客户资源，提升销售效率和团队协作能力。它提供客户管理、任务跟踪、数据分析等实用功能，还能通过多种渠道与客户互动，比如云电话、微信和企业微信。软件内置的内容工具包和客户雷达也能帮助用户更好地了解客户需求，提高业务水平。

对我来说，网易互客看起来是一个挺不错的办公工具，特别是对于需要频繁联系客户的行业来说，它的智能化管理和多渠道沟通功能确实能省不少事。尤其是提到的“小秘书”提醒和外勤签到功能，感觉挺贴心的，能帮助用户更好地规划时间和跟进工作进度。总的来说，这个软件适合需要高效管理客户的企业和个人使用，特别是那些希望通过数据驱动优化工作的团队。

网易互客是一款由网易研发推出的企业协同办公处理软件。这款软件可以让用户加入到企业组织中，便捷地管理企业客户名单，与客户进行沟通交流，便于进行销售推广活动。同时软件还可用拓展新的客户资源，增加自己的人脉圈子深度，结实更多的潜力客户和同行，学习更多有价值的职业技能和技巧，提高自己的业务水平。

软件功能

【提效客户管理】

沉淀客户数据资产,高效管理每个客户

- CRM组件:记录客户行为旅程,智能计算"互动指数",帮你了解每个客户

- 任务系统:一键下发任务,跟踪销售进程.互客"小秘书"帮你记住每日琐碎待办

- 客户运营:自定义客户分组,精细化运营客户

【助力组织成长】

数据指导工作优化,培训助力员工成长

- 360°数据报表:从过程到结果,全流程数据支撑团队和个人工作优化

- 培训赋能:销售专属培训课程,帮助每个员工快速成长

软件特色

【连接沟通渠道】

全渠道沟通互动,和客户建立多触点联系

- 云电话:快速接入,通话录音全留存,支持语音转文本和画像识别

- 微信互动:提供互动内容和工具,赋能微信销售场景

- 企业微信:打通企业微信好友,留存微信聊天记录

- 云短信:在线发送短信,资费低,触达率高,效果可追踪

【赋能内容互动】

丰富内容赋能社交互动,行为追踪洞察客户需求

- 内容工具包:提供文章、表单、文件、海报等丰富多样的内容工具包,助力社交渠道传递价值

- 客户雷达:追踪客户行为轨迹,洞察客户需求,及时通知销售跟进

- 销售名片:内置专属名片,意向客户可一键联系到对应销售

软件亮点

网易互客拥有超多优质的办公资源，海量课程培训随时都能查看并学习哦；

每个月的销售任务一目了然，系统小秘书会为你提醒每天的办公任务内容；

为你智能规划工作，轻松管理客户，不断跟进工作进度和效率。

软件特点

1、提供了智能化的云端通讯、客户管理等一站式移动办公服务功能；

2、可以直接在线完成客户跟进、内部沟通等操作，有效的解决客户流失问题。

更新内容

v1.29.3：

1、互客支持外勤签到功能啦！外出拜访客户，试试用互客APP打卡签到吧

2、支持查看并一键分享“邀请有礼”活动

3、客户池高级筛选，支持"日期类型"字段

4、被添加协助人后，会发送消息提醒，让你不错过每个客户

5、点击【发微信】按钮，支持一键打开企业微信

6、增加客服入口，有任何问题，都可以联系互客专业售后小百科哦

7、其他交互体验优化和已知问题修复